Amennyiben nálunk vásárolt áru hibásnak bizonyul, jogában áll garanciális igényt előterjeszteni. A legjobb módja a reklamáció benyújtásának az e-mail címre történő küldés: contact@wood-slats.com vagy post

ai úton a Stobierna 405, 36-002 Jasionka címre.

A hibás árut a következő címre kell elküldeni: P.P.H. Więcpol Adam Więcek Stobierna 405, 36-002 Jasionka.

A hiba tekintetében követelheti:

- Az áru cseréjét hibamentesre,

- A hiba kijavítását,

- vagy kijelentést tehet a következőkkel kapcsolatban:

– Árcsökkentés,

– Szerződéstől való elállás – súlyos hiba esetén.

A hibáért két évig vállalunk felelősséget az átadás napjától számítva.

Alapvetően egy éven belül jelenthet be reklamációt a hiba észlelésétől számítva, de a reklamáció benyújtására szolgáló időszak nem érhet véget a kereskedő felelősségi idejének lejárta előtt.

A reklamációt (reagálást rá) 14 napon belül vizsgáljuk meg az ön reklamáció értesítésének dátumától számítva.

További információk a reklamációval kapcsolatban megtalálhatók a Vásárlási Feltételeinkben.