Im Falle, dass die bei uns gekauften Waren mangelhaft sind, haben Sie das Recht, Gewährleistungsansprüche geltend zu machen. Die beste Möglichkeit, eine Beschwerde einzureichen, ist die Zusendung einer E-Mail an: contact@wood-slats.com oder per regulärer Post an die Adresse Stobierna 405, 36-002 Jasionka.

Die mangelhaften Waren sollten an die Adresse geschickt werden: P.P.H. Więcpol Adam Więcek Stobierna 405, 36-002 Jasionka.

In Bezug auf den Mangel können Sie verlangen:

- Austausch des defekten Gegenstands gegen einen mangelfreien,

- Reparatur des Mangels,

- oder eine Erklärung abgeben über:

  – Preisminderung,

  – Rücktritt vom Vertrag – im Falle eines erheblichen Mangels.

Wir haften für Mängel, die innerhalb von zwei Jahren nach Übergabe des Gegenstands festgestellt werden.

Grundsätzlich können Sie innerhalb eines Jahres nach Feststellung des Mangels eine Beschwerde einreichen, aber die Frist zur Einreichung einer Beschwerde darf nicht vor Ablauf der Haftungsfrist des Verkäufers enden.

Wir werden Ihre Beschwerde (dazu Stellung nehmen) innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Beschwerdebenachrichtigung prüfen.

Weitere Informationen zu Beschwerden finden Sie in unseren Verkaufsbestimmungen.